Allmänt
Följande villkor gäller för dina köp samt din användning av www.uniconcept.se. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och Uniconcept AB, org.nr 559175-9575, hädanefter Uniconcept.
Vid beställning av varor från Uniconcept accepterar köparen de allmänna villkoren samt Uniconcepts integritetspolicy. Innan köp är köparen skyldig att ta del av dessa villkor. Uniconcept förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera de Allmänna villkoren.
Uniconcept reserverar sig för eventuella skrivfel i produktbeskrivningar, pris- eller leveransinformation, och förbehåller sig rätten att i efterhand korrigera felaktiga uppgifter. Reservation görs även för att produktbilderna inte alltid med exakthet kan återge produktens verkliga utseende. Färgen i bilder kan återges olika beroende på skärm och de inställningar som du har.
Beställning
För att köpa en produkt på www.uniconcept.se måste du vara 18 år eller äldre. För tillfället skickar vi enbart beställningar inom Sverige.
Avtal om köp träffas när du godkänner din order och våra allmänna villkor i kassan. Ordern bekräftas först när den är mottagen av Uniconcept och betalning har godkänts. Vid slutfört köp skickas en digital orderbekräftelse, vilket utgör ditt kvitto, till angiven e-postadress.
Uniconcept reserverar sig för slutförsäljning och att varor som är möjliga att beställa dessvärre ändå kan vara slut i lager. Uniconcept kommer då, utan dröjsmål, att meddela köparen om det inträffade så att köparen har möjlighet att justera eller annullera sin order.
Priser och betalsätt
Samtliga priser på www.uniconcept.se är angivna i SEK och inkluderar moms med 25%. Priserna inkluderar inte eventuella betalnings- och fraktavgifter, vilka anges separat i kassan. Vid köp hos Uniconcept används Klarna Checkout för samtliga betalningar, vid frågor rörande betalningar hänvisas kunden till Klarnas kundservice (tel: 08 120 120 10).
Uniconcept förbehåller sig rätten att justera priser i förhållande till ändringar i valutor, skatt, avgifter, etc. Dessa prisjusteringar regleras omedelbart när det anses befogat.
Frakt & leverans
Leveranstid för beställningar från Uniconcept, av varor som finns i lager, är 5-7 arbetsdagar och levereras genom Postnord. Undantag gäller dock under sommaren (15 juni – 15 augusti) då leveranstiden kan bli upp till 5 veckor p.g.a. semester. Frakten är kostnadsfri för alla beställningar på 500 SEK eller mer, för beställningar av lägre värde utgår en fraktkostnad om 49 SEK.
Kunden ansvarar för att ange korrekta uppgifter för avisering samt att försändelser hos postombud blir uthämtade inom 14 dagar. Returneras försändelsen med anledning av utebliven uthämtning kommer kunden att bli debiterad för returfrakten samt en administrativ kostnad om 100 kr.
Byten & returer
Ångerrätten för beställningar från Uniconcept är 14 dagar, i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. När kunden har mottagit sin beställning har denne således 14 dagar på sig att meddela Uniconcept om att denne önskar utnyttja ångerrätten.
Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor:
- varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel;
- varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl (exempelvis underkläder, kosmetiska produkter, badkläder, hårtorkar och liknande produkter, rakapparater och eltandborstar); eller
- ljud- eller bildupptagningar (exempelvis en CD-skiva) eller datorprogram med bruten försegling.
Kunden står själv för returfrakten på 79 SEK. Produkten ska då returneras i oanvänt och säljbart skick, med originalförpackning och alla eventuella hängetiketter. Uniconcept godtar inte returer som är skadade, smutsiga, tvättade eller slitna och Uniconcept står inte för returfrakt till kunden. Returer hanteras inom två veckor från mottagande och återbetalas via valt betalsätt.
För att spara på miljön skriver vi inte längre ut returfraktsedlar och skickar med varje order. Önskar du returnera skickar du iväg ett mejl till hello@uniconcept.se och meddelar detta, så återkommer vi med en returnota och en returfraktsedel för dig att skriva ut. Returen lämnas därefter in hos närmaste Postnordsombud.
Vid byten returnerar kunden varan som denne önskar byta och lägger en ny beställning på varan som denne önskar byta till.
Reklamation
Uniconcept följer gällande konsumentlagstiftning. Får kunden en skadad vara eller en felaktig beställning står Uniconcept självfallet för returkostnaden. Kunden behöver alltid kontakta Uniconcepts kundtjänst så snart denne upptäcker eventuella fel och samtliga reklamationer behöver alltid godkännas innan retur.
Erbjudanden och kampanjer
Uniconcept kan från en tid till en annan erbjuda olika typer av kampanjer. Villkoren som framgår av kampanjen gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av Uniconcept i samband med kampanjen. Uniconcept förbehåller sig rätten att när som helst återkalla dessa typer av kampanjer. De erbjudanden som finns på specifika varor gäller under en begränsad tid och så långt lagret räcker.
Force Majeure
Uniconcept förbehåller sig rätten att åberopa Force Majeure i sådana situationer då detta är tillämpbart.
Tvister
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med Uniconcepts kundtjänst. Är detta inte möjligt rekommenderas kunden att vända sig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se). Tvister rörande Uniconcepts Allmänna villkor ska avgöras enligt svensk lagstiftning och av svensk domstol.
Integritetspolicy
Läs Uniconcepts integritetspolicy här.